Wszystkie materiały

Materiał do pobrania

Księga procedur

Twoje procedury w głowach zespołu — nie w segregatorze. Szkielet księgi procedur, gotowy do uzupełnienia. Nie piszesz wszystkiego od zera. Wypełniasz gotową strukturę i masz dokument, z którego nowa osoba wdroży się sama. Odchodzi pracownik, a wiedza zostaje w gabinecie.

  • 5 gotowych procedur, każda na jednej stronie: (pierwszy kontakt z pacjentem, potwierdzanie i odwoływanie wizyt, prezentacja planu leczenia, wdrożenie nowego pracownika, sytuacja trudna z pacjentem).
  • Listy kontrolne z polami do odhaczania: krok po kroku, bez zbędnego tekstu
  • Sekcja „Czego nie robimy": błędy, które kosztują najwięcej, zebrane w jednym miejscu.
  • Plan pierwszych 5 dni nowej osoby w zespole: dzień po dniu, z listą rzeczy do przekazania.
  • Pola na właściciela procedury i datę przeglądu: dokument nie zestarzeje się po cichu.
  • Rejestr procedur i instrukcja wdrożenia: jak spisać procedury tak, żeby zespół naprawdę z nich korzystał.

W jednym mailu dostaniesz komplet wszystkich 3 materiałów, nie tylko ten. W zamian zapisujesz się do naszego newslettera — wypisać możesz się w każdej chwili.

W komplecie dostaniesz też

Test niezależności

Sprawdź w kilka minut, czy Twój gabinet oparty jest wyłącznie na Tobie. Test pokazuje, które obszary są zależne tylko od Ciebie — i od czego zacząć, żeby to zmienić.

Arkusz wskaźników dla właścicieli

Siedem liczb zamiast przeczucia. Znasz obrót. Ale czy wiesz, gdzie gabinet zarabia, a gdzie traci? Wpisujesz dane z trzech miesięcy, a arkusz sam liczy wskaźniki i pokazuje trend.